เงื่อนไขสำหรับบริการหลังการขาย มีดังนี้

1. บริการ Support ทาง Line : @pospos หรือ ทางโทรศัพท์ 081-359-9468 ฟรี 1 ปีแรก

2. บริการ Remote ระยะไกล ฟรี 1 ปีแรก

3. บริการ Software Update ฟรี 1 ปีแรก เฉพาะแพ็กเกจ Pro

4. บริการหลังการขาย (MA) มีอายุ 1 ปี สามารถต่อได้ก่อน MA จะหมด หาก MA หมดแล้วไม่ต่ออายุจะถือว่า MA ขาด

5. ค่าต่ออายุ MA เครื่องแม่ 2,500 บาท / เครื่องลูก 1,000 บาท (กรณีต่ออายุจะต้องต่อทุกเครื่องที่มี)

6. หากต่ออายุ หลัง MA ขาด มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 500 บาท ต่อ 1 เครื่อง

7. บริการ Onsite Service คิดราคาค่าแรงเริ่มต้นอยู่ที่ 2,500 - 4,000 บาท ไม่รวมค่าอุปกรณ์ ค่าเดินทาง ค่าที่พัก ราคาสามารถมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับปัญหาหน้างานที่เกิดขึ้น

8. กรณีอุปกรณ์มีปัญหาต้องซ่อม/เคลม จะใช้เป็นการจัดส่งคืนมาที่บริษัท ซึ่งลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าส่งคืนด้วยตนเอง โดยทาง POSPOS จะรับผิดชอบในส่วนของค่าส่งเครื่องกลับคืนลูกค้าเท่านั้น

9. POSPOS แบบซื้อขาด 1 License สามารถใช้ได้ 1 เครื่องเท่านั้น และไม่สามารถย้ายไปลงเครื่องอื่นได้

10. กรณีต้องการลงโปรแกรมใหม่ทุกกรณี หากยังอยู่ใน MA จะมีค่าบริการ 50% ของค่า License ปกติ แต่หาก MA ขาดจะไม่ลงใหม่ได้ (ต้องซื้อ License ใหม่เท่านั้น)

11. ราคาทั้งหมดที่แจ้ง ยังไม่รวม VAT

อัตราค่าบริการ Support กรณี MA ขาด

เงื่อนไข : ชำระเงินก่อนรับบริการเท่านั้น

• แก้ไขปัญหาทาง Line หรือ โทรศัพท์
• 300 บาท (ไม่เกิน 1 ชม.)
• 700 บาท (ไม่เกิน  3 ชม.)
• Remote Support
• 500 บาท (ไม่เกิน 1 ชม.)
• 1,200 บาท (ไม่เกิน 3 ชม.)
• Onsite Service (เฉพาะเขต กทม.)
• 2,500 บาท (ไม่เกิน 3 ชม.)
• 4,000 บาท (ไม่เกิน 6 ชม.)
• ราคาไม่รวมค่าเดินทาง ค่าอุปกรณ์
• ราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับปัญหาหน้างาน