คู่มือเลือกซื้อระบบ POS สำหรับเจ้าของร้านมือใหม่

20 มกราคม 2021
คู่มือเลือกซื้อระบบ POS สำหรับเจ้าของร้านมือใหม่

 

          ถ้าคุณอยู่ในช่วงเตรียมตัวเปิดร้าน นอกจากการเตรียมสินค้าแล้ว การเลือกใช้ระบบ POS ก็เป็นอีกหนึ่งเรื่องสำคัญที่ต้องใช้เวลาในการตัดสินใจ เพราะไม่ใช่แค่การขาย แต่ระบบ POS ที่ดีจะส่งผลต่อการจัดการร้านของคุณอย่างครอบคลุม

          และนอกจากนี้ในปัจจุบันยังมีผู้ให้บริการระบบ POS ในท้องตลาดที่หลากหลาย ทำให้คุณตัดสินใจเลือกซื้อยาก เพื่อให้คุณเลือกซื้อได้อย่างเหมาะสม ตรงความต้องการและคุ้มค่าการใช้งานของคุณที่สุด วันนี้เรามีคู่มือการเริ่มต้นเลือกซื้อระบบ POS มาฝากค่ะ 

 

เลือกระบบ POS ให้เหมาะกับสินค้าที่ขาย

1.ก่อนเลือกซื้อ...ให้สำรวจปัญหาและความต้องการ

          ก่อนการเลือกซื้อระบบ ก่อนอื่นต้องรู้ก่อนว่าร้านของคุณขายสินค้าอะไร และมีรูปแบบการขายแบบไหน เพราะจะทำให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เนื่องจากแต่ละร้านค้าจะมีรูปแบบการขายและการจัดการสต๊อกสินค้าที่ต่างกันออกไป 

          ระบบ POS ที่ดีที่สุด อาจจะไม่ตอบโจทย์ร้านคุณ ดังนั้นคุณต้องเลือกใช้ระบบ POS ที่มีฟีเจอร์การใช้งานที่จะทำให้คุณขายได้สะดวกขึ้น ลดข้อผิดพลาดต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้น และสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ทำให้คุณบริหารจัดการร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นค่ะ โดยเราสามารถแยกความต้องการของแต่ละร้านค้าออมมาคร่าวๆ ได้ดังนี้

          ▪️ ร้านอาหารและคาเฟ่ - มีเรื่องการบริหารจัดการโต๊ะ รูปแบบการชำระก่อนจ่ายหลังจ่าย การรับออเดอร์ เป็นเรื่องสำคัญอันดับต้นๆ เพราะส่งผลต่อการดูแลลูกค้าที่หน้าร้าน หากพลาดอาจจะทำให้ยอดขายตกได้ ระบบ POS ที่ตอบโจทย์ร้านอาหาร จะต้องจัดการในส่วนนี้ได้ เพื่อให้คุณมีเวลาโฟกัสกับงานในครัวได้มากขึ้น

          ▪️ ร้านค้าปลีก - ร้านค้าปลีกมีสินค้าจำนวนมากและหลากหลาย การจัดการสต๊อกจึงเป็นเรื่องสำคัญ ระบบ POS ที่จะตอบโจทย์ต้องรองรับความหลากหลายของสินค้าได้ และช่วยแยกสินค้าแต่ละแบบ เพื่อทำให้สะดวกต่อจัดการสต๊อกสินค้าและขาย

          ▪️ ร้านขายเสื้อผ้าและเครื่องสำอางค์ - ร้านขายเสื้อผ้าและเครื่องสำอางค์จะมีสินค้าที่มีความหลากหลายในสินค้า 1 รายการ ไม่ว่าจะเป็นสี ขนาด ลวดลาย กลิ่น หรือรสชาติ ระบบสินค้า SKU  จะเป็นตัวช่วยสำคัญในการจำแนกสินค้าออกมา เพื่อทำให้คุณเข้าใจสินค้าตรงกันทั้งระบบ ตั้งแต่การจัดการสต๊อกและขายสินค้า ยังมีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย อ่านต่อได้ที่ ความสำคัญ​ SKU

          ▪️ ร้านเสริมสวยและร้านบริการต่างๆ - สำหรับร้านค้าประเภทนี้ อาจจะไม่เน้นที่สินค้า แต่เน้นการคิดค่าบริการ การจัดการส่วนลด โปรโมชั่นต่างๆ ยิ่งไปกว่านั้นยังมีระบบสมาชิกต่างๆ และประวัติ ที่ถ้าหากเป็นระบบความจำคนอาจจะทำให้คุณหลงลืมได้ ระบบ POD จะเป็นเหมือนผู้ช่วย ที่ทำให้คุณจัดการเรื่องต่างๆ นี้ได้ง่ายขึ้น และมีเวลาไปดูแลลูกค้าได้มากขึ้น

          ▪️ ร้านเนื้อสัตว์และของสด - ต้องการความสะดวกในการคิดราคา ลดเวลาและข้อผิดพลาดในการขาย ในกรณีที่สินค้ามีน้ำหนัก เป็นหน่วยทศนิยม ก็สามารถขายได้ง่ายเพียงแค่ชั่งน้ำหนักและพิมพ์สติ๊กเกอร์บาร์โค้ดเป็นราคาตามน้ำหนักจริง แล้วสแกนบาร์โค้ดจากสติ๊กเกอร์เพื่อขายทันที หรือจะเป็นส่งน้ำหนักไปคำนวณราคาโดยตรงที่เครื่อง POS ทำให้คุณขายหน้าร้านได้ไวขึ้นค่ะ

          ▪️ ร้านชานม - รับออเดอร์ที่หน้าร้านได้เร็ว รันคิวได้ง่าย สะดวกในการจัดเตรียมออเดอร์ให้ลูกค้าได้ถูกต้อง นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ท็อปปิ้ง ที่ช่วยให้คุณคิดราคาต่อแก้วได้ง่ายขึ้น

          จะเห็นได้ว่าแต่ละร้านค้ามีการขายที่ต่างกัน ดังนั้นคุณจึงไม่ได้ต้องการระบบ POS ที่ดีที่สุด แต่เป็นระบบ POS ที่ตอบโจทย์และทำให้คุณขายง่ายที่สุด เพราะฉะนั้นคุณจะต้องรู้ปัญหาทั้งหมดภายในร้านก่อน เพื่อทำให้เลือกระบบ POS ที่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้นั่นเองค่ะ โดยคุณสามารถเลือกดูคู่มือการใช้งานสำหรับร้านค้าแต่ละแบบได้ที่ คู่มือร้านค้ากับPOSPOS

 

ระบบรองรับอุปกรณ์ที่ต้องการใช้งาน

2.เลือกใช้ระบบและอุปกรณ์ที่ดี จะทำให้การขายสะดวกมากยิ่งขึ้น

        แน่นอนว่าเครื่อง POS ใช้สำหรับขายหน้าร้านและมีให้คุณเลือกใช้หลากหลายขนาด ตั้งแต่แบบพกพา ไปจนถึงชุดตั้งโต๊ะสุดครบครัน อ่านต่อได้ที่ เลือกเครื่อง POS อย่างไร?​ ให้เหมาะกับร้านของคุณ ทุกชุดมีความสามารถในการขายเหมือนกัน แต่การเพิ่มเติมด้วยอุปกรณ์เสริมหน้าร้านต่างๆ มากขึ้นกว่าเดิมค่ะ ไม่ว่าจะเป็น

          ▪️ เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ - ให้คุณออกใบเสร็จได้ทันที ทุกการขาย

          ▪️ ลิ้นชักเก็บเงิน - เมื่อเชื่อมต่อจากเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ จะทำให้ทุกครั้งที่มีการขาย คุณสามารถจัดเก็บเงินได้ รู้เวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงเงิน จัดการและรักษาเงินสดหน้าร้านได้ดี ทำให้คุณทอนเงินได้สะดวก

          ▪️ สแกนเนอร์ - ถ้าร้านของคุณมีรายการสินค้าเยอะ การค้นหาสินค้าที่หน้าร้านในเวลาเร่งด่วน อาจจะลำบาก การสแกนบาร์โค้ดจะทำให้คุณขายเร็วยิ่งขึ้น

          ▪️ เครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์บาร์โค้ด - สินค้าบางตัวอาจจะไม่มีบาร์โค้ด การใช้เครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์บาร์โค้ด จะทำให้คุณสร้างบาร์โค้ดให้สินค้าในคุณได้ ทำให้คุณสแกนค้นหาสินค้าได้สะดวกขึ้น

          ▪️ เครื่องชั่งสินค้าดิจิทัล - สำหรับร้านขายของสด คุณอาจจะมีโอกาสผิดพลาดได้จากการคำนวณราคากับน้ำหนัก หนำซ้ำยังมีขั้นตอนการทำงานที่อาจจะทำให้คุณสับสนได้ การเลือกใช้เครื่องชั่งสินค้าดิจิทัลจะทำให้คุณ คำนวณราคาได้ถูกต้อง จัดการหน้าร้านได้ไวขึ้น ดูรายละเอียดเครื่องชั่งแบบต่างๆ อ่านเพิ่มเติม 

          ▪️ หน้าจอฝั่งลูกค้า - ร้านค้าชั้นนำหลายร้าน มักเลือกใช้หน้าจอฝั่งลูกค้าไว้ที่จุดขาย เพราะทำให้หน้าร้านของคุณดูดีและน่าเชื่อถือ แต่นอกจากนั้นยังช่วยเพิ่มความเร็จที่จุดขายคุณได้อีกด้วย เมื่อหน้าจอฝั่งลูกค้าแสดงราคาและรายการสินค้า ทำให้ลูกค้าตรวจสอบและเตรียมเงินพร้อมชำระ ทำให้คุณเคลียลูกค้าที่หน้าร้านได้เร็วขึ้นค่ะ

       จะเห็นได้ว่าทุกอุปกรณ์มีความสำคัญ ทำให้การขายและการจัดการสต๊อกสินค้าต่างๆ ง่ายยิ่งขึ้น ระบบ POS ที่รองรับอุปกรณ์ขายหน้าร้านต่างๆ ได้ จึงเป็นอีกเรื่องสำคัญที่ต้องคำนึงถึงนั่นเองค่ะ

 

Cloud POS มีความยืดหยุ่น

3.Cloud...ทำให้การทำงานมีความยืดหยุ่น ดูแลร้านได้ทุกที่ ทุกเวลา

           การเลือกใช้ระบบ POS ที่ทำงานบน Cloud จะทำให้สะดวกขึ้น เพราะสามารถเชื่อมต่อข้อมูลภายในร้านได้ตลอด เช่น พนักงานกำลังขายที่หน้าร้าน อีกทีมกำลังเพิ่มลดสต๊อกสินค้า ติดตั้งบาร์โค้ด หรือที่หน้าร้านกำลังขายร่วมกันหลายๆ เครื่อง ทั้งหมดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ โดยที่คุณก็สามารถตรวจสอบและดำเนินการต่างๆ ภายในร้านไปพร้อมกันได้แบบเรียลไทม์

          รวมไปถึงการให้บริการแบบ Cloud ทำให้คุณสามาถใช้งานได้ตามจริง เพราะไม่ต้องซื้ออุปกรณ์ทั้งหมด ช่วยลดต้นทุนในส่วนอุปกรณ์ได้ อย่างเช่น ร้านของคุณใช้แพคเกจเล็ก ไม่ได้เน้นอุปกรณ์ เลือกใช้งานบนแอปพลิเคชั่นเป็นหลัก ก็จะเสียเพียงค่าบริการในหลักร้อย ทำให้คุณเริ่มธุรกิจได้ง่าย โดยที่ไม่ต้องลงทุนเกินจำเป็น

          และอีกหนึ่งข้อดีคือระบบ POS บน Cloud มักจะเป็นแบบ Subscription (การจ่ายแบบรายเดือนรายปี) ถ้าคุณยังรู้สึกยังไม่พอใจการใช้งานและบริการ ก็สามารถเลือกเปลี่ยนบริการไปใช้รายอื่นได้แบบไม่มีการผูกมัด จึงเป็นเหมือนคำมั่นสัญญาที่ผู้ให้บริการจะต้องดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี เป็นหนึ่งทางเลือกที่ดี สำหรับใครที่กำลังลังเลเรื่องการซื้อขาดหรือการจ่ายแบบรายเดือนรายปีค่ะ

 

เลือกซื้อ POS กับผู้พัฒนา

4.เลือกซื้อระบบ POS จากบริษัทผู้พัฒนาโดยตรง

          นอกจากการใช้งานที่ตอบโจทย์ ห้ามพลาดเรื่องของการบริการหลังการขาย คุณควรเลือกซื้อระบบ POS จากบริษัทที่พัฒนาระบบขึ้นเองโดยตรง เพราะเมื่อเกิดปัญหาขัดข้อง คุณจะได้รับการแก้ไข ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม เพราะเป็นระบบ Cloud ทีมงานจึงสามารถเชื่อมต่อข้อมูล และทำการปรับปรุงแก้ไขให้คุณได้ทันที ไม่เสียเวลาในการแจ้งดำเนินการหลายต่อ เรียกว่าเป็นต่อเดียวที่เข้าใจตรงกันตลอดการทำงาน 

          สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญที่สุด คือก่อนจะซื้อ คุณควรได้ลองใช้จริงกับร้านของคุณ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าระบบ POS นั้นตอบโจทย์กับร้านของคุณค่ะ

 

อ่านคู่มือการใช้งาน POSPOS ของร้านอื่นๆ เพิ่มเติม

 



ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน

▶️ https://www.pospos.co/register

คู่มือการใช้งานระบบ POSPOS

▶️ https://pospos.co/learning/use