Google My Business ปักหมุดร้านให้ลูกค้าเจอคุณง่ายขึ้น
เมื่อเราต้องการจะซื้อสินค้าและบริการซักอย่าง มักจะเริ่มต้นง่ายๆ ด้วยการค้นหาบน Google เพื่อดูว่ามีสินค้าแบบไหน ของเจ้าใด ร้านไหนที่วางขาย หรือร้านไหนที่อยู่ใกล้ตัว หลังจากการค้นหา คุณจะพบรูปภาพ ชื่อร้าน ข้อมูลการเดินทาง และอื่นๆ อีกมากมาย ข้อมูลพวกนี้นี่เองที่เป็นตัวช่วยสำคัญในการเลือกซื้อสินค้า รวมไปถึงช่วยสร้างความเชื่อมั่นว่ามีหน้าร้านอยู่จริง และถ้าคุณอยากให้ร้านของคุณไปแสดงผลบนการค้นหานั้นบ้างล่ะ ต้องทำอย่างไร เรามีวิธีมาฝากค่ะ
วันนี้ POSPOS จะพาคุณไปทำความรู้จักกับเครื่องมือสำคัญที่ทำให้ชื่อร้านของคุณไปแสดงผลบน Google กัน ด้วยเครื่องมือที่เรียกว่า "Google My Business" มีเนื้อหาย่อๆ ที่ให้คุณติดตามได้ดังนี้
- Google My Business คืออะไร?
- ทำไมร้านของคุณควรมี Google My Business
- ขั้นตอนการสมัครใช้งาน Google My Business
Google My Business (GMB) คือ เครื่องมือทางธุรกิจที่ให้บริการโดย Google เป็นช่องทางให้ธุรกิจร้านค้าต่างๆ สามารถสร้างโปรไฟล์ร้านค้าบนฐานข้อมูลของ Google ได้ฟรี โดยข้อมูลต่างๆ จะแสดงผลในรูปแบบของ Google Search และ Google Map
ทำไมร้านของคุณควรมี Google My business?
และถ้าคุณสงสัยว่า Google My Business (GMB) จำเป็นกับร้านคุณหรือไม่ ถ้าคุณมีเพจ Facebook หรือเว็บไซต์ร้านของคุณอยู่แล้ว ต้องบอกว่ายิ่งไม่ควรพลาด เพราะนอกเหนือจาก Platform ยอดฮิตอย่าง Facebook, Instagram หรือ LINE Official แล้ว การทำโปรไฟล์ ผ่าน GMB ควรเป็นส่วนหนึ่งในการทำแผน Social Media Marketing ของร้านคุณเช่นกัน จะแตกต่างกัน ตรงที่ข้อมูลร้านจะไปแสดงผลผ่านการค้นหาบน Search Engine ของ Google ที่เรารู้กันดีว่ามีคนใช้เยอะมาก
ดังนั้นการสร้างโปรไฟล์บน Google My Business จะยิ่งเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะเจอร้านคุณได้มากขึ้น และช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าว่าร้านของคุณมีอยู่จริง
ขั้นตอนการสมัครใช้งาน Google My Business
เริ่มต้นจากสร้างบัญชีผู้ใช้งานของ Google หรือที่เรารู้จักกันว่า Gmail นั่นเอง หากยังไม่มีสามารถสมัครได้ที่ สมัคร Gmail
เมื่อมีบัญชี ก็ไปที่หน้าเว็บ Google Business Profile แล้วเลือก "จัดการเลย" ที่หน้าเว็บ เพื่อเป็นการเริ่มต้นสร้าง Business Profile
1.ตั้งชื่อธุรกิจ
กรอก "ชื่อร้าน" พร้อมเลือก "หมวดหมู่ธุรกิจ" ของร้านคุณ
Trick พิเศษเพื่อความสะดวกในการตัดสินใจของลูกค้า คือการใส่คำอธิบายสั้นๆ ในชื่อร้าน เพื่อทำให้คนที่ค้นหาตัดสินใจได้ง่ายว่าร้านของเราเกี่ยวข้องกับอะไร และในขณะเดียวกันก็เป็นคีย์เวิร์ดสำคัญ ที่จะทำให้ลูกค้าค้นหาได้ง่ายเช่นกันค่ะ
2. การแสดงผลหน้าร้าน
ถ้าร้านของคุณมีหน้าร้านและเปิดให้ลูกค้าเข้าเยี่ยมชมสินค้าได้ ก็ให้เลือก "ใช่" หรือจะเลือกเป็น "ไม่" เพื่อไม่แสดงได้เช่นกันค่ะ
3. ที่อยู่ธุรกิจ
เมื่อเราเลือกแสดงผลหน้าร้าน ก็กรอก "ที่อยู่ร้าน" และ "ปักหมุดร้านค้า" บน Google Maps ตรงนี้จะต้องปักให้ตรงกับที่อยู่ร้านจริงที่สุด เพื่อไม่ให้ลูกค้าของคุณหลงทาง เพราะอาจจะทำให้คุณเสียลูกค้าไปได้ค่ะ
4. ข้อมูลการติดต่อ
ใส่ "เบอร์โทร" ของร้านคุณลงไป เพื่อให้ลูกค้าติดต่อคุณได้สะดวก ต่อมาก็กรอก "URL เว็บไซต์ของร้าน" หากไม่มีเว็บไซต์สามารถกรอก Facebook Fanpage หรือ ลิงก์สำหรับแอด Line Official ได้
ถ้าไม่มีก็เลือก "ฉันไม่มีเว็บไซต์" ได้เช่นกัน
5.การยืนยันข้อมูล
เมื่อกรอกข้อมูลร้านครบถ้วน Google จะทำการตรวจสอบข้อมูลและแจ้งยืนยันระบบว่าเราสามารถใช้ข้อมูลเพิ่มข้อมูลร้านได้ได้หรือไม่ เมื่อได้รับการยืนยัน เราก็สามารถกดถัดไปได้เลยค่ะ
6.รายละเอียดร้านค้า
ในส่วนนี้จะเป็นรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับร้านค้า เรื่องเวลาทำการ และการอำนวยความสะดวกต่างๆ ข้อมูลนี้จะช่วยทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น
7.รายละเอียดร้านค้า
ใส่รายละเอียดธุรกิจต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าและบริการของร้านคุณ
8. รูปเมนูและรายการสินค้า
เพิ่มรูปเมนูรายการสินค้าที่แสดงราคา และภาพสินค้ารวมไปถึงรูปบริการต่างๆ เพื่อความน่าสนใจ (ในส่วนนี้สามารถข้ามไปจัดการทีหลังได้ค่ะ)
สำหรับหน้านี้จะเป็นการแนะนำเครื่องมือเสริมอื่นๆ ของ Google อย่าง Google Ads แต่ถ้าคุณยังไม่พร้อมจะใช้งานก็สามารถกดข้ามไปได้ค่ะ
กรอกข้อมูลจนครบถ้วน มาจนถึงหน้านี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นการสมัครค่ะ
ทั้งหมดนี้เป็นเพียงข้อมูลการเริ่มต้นใช้งาน Google My Business เพื่อให้ร้านของคุณสามารถแสดงผลบน Google ได้ เมื่อมีลูกค้าค้นหาสินค้าที่ใกล้เคียงกับข้อมูลของร้านคุณ เมื่อมีลูกค้าเพิ่มขึ้น การจัดการร้านก็ต้องสะดวกรวดเร็วขึ้น ในส่วนนี้ให้ POSPOS ช่วยคุณจัดการนะคะ 😉
ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน
▶️ https://www.pospos.co/register
