รู้ทันกลโกงพนักงาน พร้อมวิธีป้องกันการโกง

รู้ทันกลโกงพนักงาน พร้อมวิธีป้องกันการโกง

การพบเจอกับปัญหาพนักงานโกงเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกคน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ การป้องกันและรับมือกับปัญหานี้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อปกป้องธุรกิจของคุณให้รอดพ้นจากความเสียหาย

1. ปัญหายอดขายรายวันไม่ตรงกับเงินที่ได้รับในแต่ละวัน

วิธีการแก้ไขปัญหาง่ายๆ

ทุกครั้งที่มีการ Void บิล ยกเลิกบิล หรือ แก้ไขบิล ให้พนักงานระบุสาเหตุให้ชัดเจน รวมไปถึงต้องมีการเซ็นกำกับ ทั้งจากพนักงานและลูกค้า
หลังปิดร้าน หรือจบกะทุกครั้ง ต้องให้พนักงานในร้านนับเงินสดในลิ้นชักเก็บเงิน แล้วมาตรวจสอบกับยอดขาย POS ว่าตรงกันหรือไม่ ข้อนี้จะต้องใช้โปรแกรม POS เข้ามาตรวจสอบร่วมด้วย
แบ่งหน้าที่ กำหนดสิทธิ ของพนักงาน จัดการการเข้าออกกะของพนักงานให้ชัดเจนเพื่อง่ายต่อการตรวจสอบย้อนหลัง ว่าพนักงานคนไหนโกงเงินของคุณไป

2. ปัญหาซื้อวัตถุดิบเข้าร้านบ่อยขึ้น แต่ทำไมยอดขายเท่าเดิม

วิธีการแก้ไขปัญหา

ใช้ระบบ POS เพื่อตรวจสอบความเคลื่อนไหวของสต็อกสินค้าภายในร้านค้าว่ามีความเคลื่อนไหวอย่างไร ซึ่งจะช่วยลดปัญหา ไม่ให้สินค้าภายในร้านสูญหายได้

3. โปรโมชั่นไปไม่ถึงลูกค้า ลูกค้าไม่ทราบว่ามีโปรโมชั่นนี้อยู่ภายในร้าน ตัวอย่างเช่น ซื้อสินค้าครบ 1000 บาท ได้ส่วนลด 100 บาท ลูกค้าไม่ทราบว่ามีโปรโมชั่นนี้อยู่ พนักงานสามารถโกงเงิน100 จากลูกค้าได้ง่ายเลย

วิธีการแก้ไขปัญหา

ต้องมีการติดป้ายแสดงโปโมชั่นให้ชัดเจน
ใช้ POS ที่มีจอฝั่งลูกค้าแสดงภาพโปรโมชั่นสินค้าจากโปรแกรม POS
ต้องใช้ระบบ POS ที่มีฟีเจอร์โปรโมชั่น เพราะระบบจะช่วยคำนวณราคาจริงที่ลูกค้าจะต้องชำระเงินอย่างถูกต้องแม่นยำ ในกรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าที่มีโปรโมชั่นอยู่

การป้องกันไม่ให้พนักงานโกงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ เพราะการโกงไม่เพียงแต่ทำให้สูญเสียทรัพย์สิน แต่ยังส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของธุรกิจอีกด้วย